Politica di Spedizione

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Tempi di consegna
Il tempo medio di consegna è compreso tra 7 e 10 giorni lavorativi. I tempi possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto. In caso di ritardi dovuti ad alta richiesta o fattori logistici verrai informato tempestivamente via email

Indirizzo di spedizione
Gli ordini vengono spediti all’indirizzo fornito al momento dell’acquisto. Per evitare ritardi o smarrimenti verifica attentamente i dati prima di confermare l’ordine. In caso di errore contattaci immediatamente a info@vellutomilano.com

Ordini con indirizzo errato
Una volta spedito l’ordine non è più possibile modificare l’indirizzo. I pacchi restituiti a causa di indirizzi errati verranno rispediti a spese dell’acquirente. Velluto Milano non è responsabile per perdite derivanti da dati errati forniti dal cliente

Ordini non ritirati
Se un pacco non viene ritirato entro il termine stabilito dal corriere (generalmente 5–7 giorni) verrà restituito al mittente. In questo caso la spedizione potrà essere effettuata nuovamente a spese del cliente. Non verranno emessi rimborsi per pacchi rifiutati o non ritirati senza preavviso

Rifiuto del pacco
Se il cliente rifiuta la consegna senza una valida motivazione o senza preavviso non verrà emesso alcun rimborso. Contattaci se hai bisogno di modificare o posticipare la consegna

Domande o assistenza
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